木箱包裝業(yè)務(wù)操作上的指示準確接收的六個要素
1. 木箱包裝業(yè)務(wù)操作上要有指示發(fā)出者。要求他人要達成某一目標,或?qū)嵤┠骋蛔龇ǖ娜耍?span style="font-family:微軟雅黑;font-size:10.5000pt;">
2. 木箱包裝業(yè)務(wù)操作上要有指示接收者。接受別人要求并加以執(zhí)行的人;
3. 木箱包裝業(yè)務(wù)操作上指示里有具體的情報或含有某一具體意思;
4. 木箱包裝業(yè)務(wù)操作上要有傳遞的媒介。如口頭談話、書面通知、電話、身體語言等傳遞媒介;
5. 木箱包裝業(yè)務(wù)操作上時間上、空間上都十分接近;
6. 木箱包裝業(yè)務(wù)操作上接收者有接收和理解能力。
其中3和6最容易為木箱包裝管理人員所忽視,總是以為木箱包裝作業(yè)人員知道整件事的來龍去脈,自己只要簡單提示一下,木箱包裝作業(yè)人員肯定能理解自己的意圖,因此長話短說,甚至一語代之。
木箱包裝作業(yè)人員接受指示時,有如下心態(tài):
1. 木箱包裝業(yè)務(wù)分配上司所講的內(nèi)容里,有什么東西對自己是重要的呢?
2. 木箱包裝業(yè)務(wù)上哪些項目對自己有影響?有什么影響?
3. 自己是不是要百分百認真接受了?不接受會怎樣?
4. 木箱包裝業(yè)務(wù)上的上司能否聽取自己的意見呢?
5. 會不會是木箱包裝業(yè)務(wù)上的上司對自己有偏見,故意讓自己這么做的呢?
6. 如果執(zhí)行了,對自己有什么好處呢?